FAQ
Bienvenue sur la page FAQ de L'AR Boutique. Nous espérons que vous trouverez les réponses à vos questions ici, mais si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Quelle est la différence entre le Moha et le Toha ?
Les deux utilisent le même principe de propulsion, seul la forme et la couleur change.
Le Moha est composé de 2 pièces en bois (socle + pièce principale), et est disponible en couleur bois uniquement.
Le Toha est composé de 3 pièces en bois (socle + pièce principale + chapeau) et est disponible en 8 couleurs différentes : rouge, bleu, blanc, vert, violet, noir, gris, naturel.
Le TOHA est la version design du MOHA.
Le Moha est composé de 2 pièces en bois (socle + pièce principale), et est disponible en couleur bois uniquement.
Le Toha est composé de 3 pièces en bois (socle + pièce principale + chapeau) et est disponible en 8 couleurs différentes : rouge, bleu, blanc, vert, violet, noir, gris, naturel.
Le TOHA est la version design du MOHA.
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande dans un délai de 3 à 9 jours ouvrables selon les transporteurs à compter de la
confirmation de la commande, sauf si le paiement n'a pas été effectué pour quelque raison que ce soit. Les réclamations pourront être effectuées à partir du 10 ème jour
ouvrable.
Quels sont les délais de traitement ?
Après confirmation de commande, L'AR s'engage à livrer à son transporteur, toutes
les références commandées par l'acheteur et dans un délai maximum de 3 à 5 jours
ouvrés.
Que contiennent les boites ?
Les boites contiennent le casse-noix (Moha ou Toha), une membrane déjà montée et une membrane supplémentaire.
Combien de fois la membrane pourra-t-elle me servir ?
La membrane peut réaliser jusqu’à 5000 extensions.
Comment conserver les membranes ?
Les membranes sont à protéger de toutes sources de chaleurs et rayon UV. Nous
conseillons de conserver les membranes neuves dans des tiroirs.